Confort acoustique en entreprise

Parmi les nombreux sujets auxquels les entreprises sont confrontées, on retrouve notamment la question de l’aménagement de bureaux, de bâtiments tertiaires en industrie et tous types de locaux professionnels concernés par le bruit. En effet, dans le cadre de la qualité de vie au travail (QVT), le confort acoustique est l’une des problématiques rencontrées et il est essentiel de s’en soucier en recherchant des solutions permettant d’aménager correctement les différents espaces et environnements.

Le confort acoustique en entreprise regroupe l'ensemble des conditions sonores qui permettent aux employés de travailler dans un environnement agréable et sain. Il concerne notamment la qualité du son environnant, la réduction du bruit, mais aussi la protection des salariés contre les bruits excessifs. Le confort acoustique est important pour la santé et la productivité des employés, ainsi que pour la qualité de la communication entre eux et les entreprises sont tenues de l’améliorer en utilisant des stratégies telles que l'isolation phonique des espaces de travail, la réduction des sources de bruit, la mise en place de zones calmes et la mise à disposition d'accessoires anti-bruit pour les employés.

Le bruit : une gêne au quotidien et des conséquences immédiates en milieu professionnel

Dans le secteur tertiaire, le niveau maximum autorisé de bruit en entreprise est de 55 décibels. Des protections auditives telles que des casques sont obligatoires dans les activités produisant un bruit fort, mais pas dans celles qui génèrent un bruit strident pendant une longue durée. Cependant, la loi commence à réglementer ces aspects car le bruit est considéré comme la principale source de gêne au travail selon le dernier rapport de l'INRS à ce sujet en 2018, ce qui s’avère préoccupant étant donné que 25% des personnes interrogées considèrent le bruit comme la source de leur mauvaise qualité de vie au travail. L'INRS a également mis en garde contre l'utilisation de systèmes de masquage du bruit en open space, qui ne réduisent pas le volume sonore existant mais ajoutent un bruit blanc supplémentaire.

L'audition est un sens qui ne se repose jamais et peut être affecté par un bruit constant, même à des niveaux modérés. En open space, il est souvent difficile de s'isoler du bruit environnant et cela peut faire partie intégrante de la journée de travail. La sursollicitation auditive peut entraîner une perte auditive ou des acouphènes car le système auditif est composé de cellules qui ne peuvent pas être reconstituées une fois endommagées. Le bruit répétitif, même à faible niveau, peut également causer du stress et de la déconcentration. Des études ont montré qu'une perte de concentration en raison du bruit survient en moyenne toutes les 11 minutes et qu'il faut 25 minutes pour se concentrer à nouveau, ce qui peut s'avérer impossible.

Les effets négatifs du bruit sur le travail incluent des accidents, une mauvaise communication entre les salariés, une diminution de la concentration, une fatigue, une gêne, un stress, et une baisse de la productivité. Le bruit peut perturber la communication verbale entre les salariés et masquer des sons importants, ce qui peut aussi entraîner des accidents de travail. Des études ont montré que le bruit en milieu de travail peut entraver les tâches nécessitant une concentration accrue et coûter jusqu'à 19,2 milliards d'euros par an en France, principalement en raison de la perte de productivité.

Afin de remédier à ces conséquences, Delaunay Acoustique vous propose des solutions de correction acoustique permettant de modifier la propagation des ondes sonores au sein d’un local tout en limitant les conséquences néfastes du bruit sur vos employés.

Réglementation du bruit au travail

Depuis 2016, la médecine du travail a pour obligation de mesurer le bruit en entreprise afin de protéger la santé et la sécurité des travailleurs exposés à des niveaux de bruit excessifs. En effet, une véritable prise de conscience a eu lieu afin de permettre d’améliorer l’acoustique en milieu professionnel. Des limites maximales de bruit admises en milieu de travail ont alors été créées et les employeurs disposent désormais d’obligations afin de protéger les employés contre les effets négatifs du bruit. Ainsi, ils se doivent d’évaluer régulièrement les niveaux de bruit dans les lieux de travail et de mettre en oeuvre des mesures permettant de réduire ces niveaux de bruit s’ils s’avèrent néfastes et de fournir un équipement de protection individuelle si nécessaire.

En industrie, par exemple la législation a établi des valeurs limites d’exposition pour les travailleurs dont l’exposition quotidienne au bruit est de plus de 8 h ou l’exposition hebdomadaire est égale à 40 h. De ce fait, les seuils d’actions d’exposition au bruit prévus par le Code du Travail ont été établis à 5 dB(A). L’acoustique industrielle permet alors de mettre en place des solutions efficaces sur-mesure afin de respecter les limites fixées par la législation en vigueur.

En plus du confort, il s’agit également d’une question de savoir-vivre car un espace ouvert où chacun travaille nécessite notamment des règles et des aménagements spécifiques pour le bien de tous (installation de panneaux acoustiques par exemple). La réglementation en matière de prévention des risques liés à l'exposition au bruit est semblable à celle des autres risques professionnels. Elle s'appuie sur les principes généraux du Code du travail (article L. 4121-2). L'évaluation des risques doit inclure une mesure des niveaux de bruit auxquels les travailleurs sont exposés pour déterminer les indicateurs de risques et les mesures de prévention appropriées. Les règles de prévention sont définies par les articles R. 4213-5 à R. 4213-6 et R. 4431-1 à R. 4437-4 du Code du travail tandis que le suivi individuel et l'information des travailleurs sont abordés dans les articles R. 4435-2 à R. 4436-1. La prévention se concentre sur 3 axes principaux que sont : agir sur l'environnement de travail, évaluer les risques et protéger les travailleurs exposés. Cela inclut des mesures telles que l'insonorisation des locaux, la réduction de la réverbération, la limitation de la propagation du bruit, la mise en œuvre des principes généraux de prévention et la protection des travailleurs exposés. Les exigences de la réglementation varient en fonction des niveaux d'exposition et des actions à entreprendre en cas de dépassement des seuils déterminés. Les niveaux d'exposition sont évalués à partir de l'exposition moyenne quotidienne (LEX,8h) et l'exposition instantanée aux bruits très courts et intenses (LpC), qui sont comparés selon différents seuils. Chacun de ces paramètres est comparé à trois seuils : la valeur d'exposition inférieure déclenchant l'action (VAI), la valeur d'exposition supérieure déclenchant l'action (VAS) et la valeur limite d'exposition (VLE). La dépassement de certains seuils déclenche une série d'actions à mettre en œuvre par le chef d’entreprise.

Suivi individuel de l’état de santé des travailleurs exposés au bruit

Tout comme les autres salariés, tous les travailleurs exposés au bruit reçoivent une visite d'information et de prévention (VIP) réalisée par un professionnel de la santé (médecin du travail, infirmier…) dans un délai n’excédant pas 3 mois à compter de la prise effective du poste de travail. Les salariés affectés à des postes à risques particuliers bénéficient également d'un suivi individuel renforcé (SIR) de leur état de santé, même si les postes exposés au bruit ne figurent pas sur la liste des postes présentant des risques particuliers. Cependant, s’il le juge nécessaire, l’employeur a le pouvoir d’élargir la liste après avoir consulté les médecins ainsi que le comité social et économique (CSE), s'il en existe un. En plus de ces dispositions, le Code du travail prévoit que les travailleurs exposés à un niveau de bruit dépassant 80 dB(A) de niveau d’exposition quotidienne ou 135 dB(C) de niveau de pression acoustique de crête peuvent bénéficier d'un examen audiométrique préventif, sur leur demande ou celle du médecin du travail. L’objectif étant de permettre de diagnostiquer de manière précoce toute perte auditive due au bruit et la préservation de la fonction de la fonction auditive lorsque l’exposition présente un risque avéré pour la fonction auditive du travailleur (article R. 4435-2). Le médecin du travail effectue ou fait donc effectuer l'examen audiométrique au sein du service de santé au travail ou par un organisme choisi par lui-même, en respectant l'anonymat du travailleur. L'examen est cependant à la charge de l’employeur lorsque ce dernier dispose d’un service autonome de santé au travail et du service de santé au travail interentreprises dans les autres cas selon l’article R. 4624-36 et l’article R. 4624-38. Si une altération de l'ouïe est constatée lors de la surveillance auditive, le médecin du travail évalue le lien entre l'altération et une exposition au bruit sur le lieu de travail. Il informe alors le travailleur des résultats et de l'interprétation des examens (article R. 4435-3). Si l'altération est susceptible d'être causée par l'exposition au bruit, l'employeur revoit l'évaluation des risques, complète ou modifie les mesures de protection, et tient compte de l'avis du médecin du travail pour mettre en place toutes les mesures nécessaires pour réduire ou supprimer les risques, y compris en affectant le travailleur à un autre poste sans risque. Le médecin du travail déterminera également les examens supplémentaires nécessaires pour les autres travailleurs exposés à un niveau similaire de bruit. En résumé, la réglementation du bruit au travail vise à garantir un environnement sain et sûr pour les travailleurs exposés au bruit en imposant des obligations aux employeurs pour la prévention et la réduction des risques liés au bruit.

Afin de garantir des conditions de travail optimales à vos employés, Delaunay Acoustique vous propose la mise en place de solutions appropriées permettant de préserver la santé et l’efficacité de ces derniers. Parce qu’un environnement de travail bruyant peut avoir de lourdes conséquences, il est essentiel de prendre en compte le bien-être des travailleurs en leur proposant des installations adéquates pour qu’ils puissent exercer en toute sérénité. N’hésitez pas à contacter les experts de Delaunay Acoustique pour être accompagné dans la recherche de solutions visant à répondre à votre problématique acoustique en milieu professionnel.

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